Возврат

Отмена покупки и возврат денежных средств

Нельзя отказаться от приобретенного цифрового товара, который уже загружен, если только не выявлены технические недостатки файла товара, не позволяющие читать его.

Условия возврата:

1. Возвращены могут быть только средства, переведенные пользователем на счет EG.
2. Для возврата средств нужно направить запрос на адрес электронной почты office@egroup.pro с описанием причины возврата, реквизитами для его получения. 
3. Возврат производится в течение нескольких дней с момента одобрения возврата сотрудником поддержки. Иногда на это требуется больше времени, но не более 10 рабочих дней.

Для возврата необходимо предоставить следующие данные:

На банковский счет:

• ФИО владельца счета
• Номер счета
• БИК
• ИНН

Не является публичной офертой.
Условия возврата могут быть изменены в одностороннем порядке.